bofrost*, Europas größter Tiefkühlvertrieb, vertraut auf Worldline
Zug/Zürich — 29 / 06 / 2021
Durch die Zusammenarbeit mit Worldline hat bofrost* eine effiziente, nutzerfreundliche Bezahllösung für den Direktvertrieb etabliert. Zahlungen werden schnell und sicher entgegengenommen, die Anzahl benötigter Geräte reduziert und jederzeit Belege bereitgestellt.
Zürich, 29. Juni 2021 – Worldline (Euronext: WLN) ist als europäischer Marktführer im Bereich Zahlungsverkehrs- und Transaktionsdienstleistungen der bevorzugte Partner für bofrost, dem europaweit größten Direktvertreiber von Tiefkühlkost und Speiseeis. Die beiden Unternehmen haben gemeinsam eine Komplettlösung erarbeitet, welche die Hardware reduziert und eine sichere Verbindung zwischen den verschiedenen Devices herstellt.
Die Hardware, die sie täglich verwenden, war bislang eine der Herausforderungen der rund 130 bofrost-Verkaufsfahrer in der Schweiz. Die Fahrer führen nämlich neben dem für die Warenwirtschaft und die Kasse eingesetzten Windows-Handheld auch ein Terminal und einen Drucker bei ihren täglichen Auslieferungen mit. Neben der technischen Anfälligkeit der Geräte stellten auch Bandbreite und Datenaustausch Herausforderungen dar. Dazu kam eine weitere Anforderung: bofrost* wollte jederzeit in der Lage sein, auch Kaufbelege zu drucken – beispielsweise für Barzahlungen.
Mobile Lieferungen, vernetzter Direktvertrieb und sichere Bezahllösungen
Mit Worldline kann bofrost* auf einen Partner zählen, der europaweit für die hochsichere, reibungslose Abwicklung von bargeldlosen Zahlungen steht und vielfältige, innovative digitale Services sowohl für Konsumenten, als auch für Händler anbietet. In einem ersten Schritt wurden die bestehenden Terminals in allen Fahrzeugen gegen das mobile Terminal yoximo ausgetauscht. Neben WLAN und zuverlässigem Akku bietet das yoximo einen integrierten Printer, der die existierenden Drucker überflüssig macht. In einem nächsten Schritt führte bofrost* Android-Smartphones ein, die eine direkte Kommunikation mit ihren Kunden und die Nutzung weiterer in die bofrost-App integrierter Marketing-Features ermöglichen. In einem letzten Schritt wurden die mobilen yoximo-Terminals über die TIM-Schnittstelle (TIM = TILL integrated module) an die Smartphones der bofrost-Fahrer angebunden, um einen zuverlässigen Datenaustausch sicherzustellen.
Die neue Lösung bietet drei Funktionsarten:
- Bargeldlose Zahlungen (mittels Karte, Smartphone, Smartwatch etc.) mit Belegdruck
- Bargeldlose Zahlungen ohne Belegdruck
- Belegdruck bei Barzahlung
Somit erhält der Käufer auf Wunsch jederzeit einen Beleg über seine Einkäufe, unabhängig von der Zahlungsart. Ein weiterer Vorteil für bofrost: Die Fahrer benötigen nur noch zwei Geräte, das Android-Smartphone und das mobile yoximo-Terminal. Somit wird nicht nur für eine erhöhte Effizienz, sondern auch für einen sicheren Datenaustausch gesorgt.
Die Lösung von Worldline unterstützt aber auch Offline-Transaktionen. Auch wenn keine SIM-Verbindung besteht, können Zahlungen entgegengenommen werden. Sobald die Verbindung steht, wird die Zahlung verarbeitet. Dabei werden alle in der Schweiz gängigen Zahlungsmittel abgedeckt, sodass der Kunde in der Wahl der Zahlungsart flexibel ist.
Worldline war mehr als nur ein Partner für elektronische Zahlungen und unterstützte bofrost* auch bei der Verbesserung seines Verkaufsprozesses:
«Die Zusammenarbeit mit den Teams von Worldline war sehr unkompliziert. Unsere Pläne waren sehr ambitioniert und wir hatten klare Vorstellungen davon, was wir von einer integrierten Bezahllösung erwarten. Unsere Fahrer hatten früher verschiedene Geräte im Einsatz, was immer wieder eine Herausforderung beim Datenaustausch darstellte. Durch die neuen yoximo-Terminals und die Anbindung an unsere App konnten wir die Infrastruktur reduzieren und gleichzeitig die Funktionalität erweitern. Dank der guten Planung und des direkten Austauschs wurde das Projekt innerhalb kurzer Zeit realisiert», so Titus Steinegger, Leiter Supply Chain Management (SCM) bofrost* Suisse AG.
«Am Ende eines nahtlosen Einkaufserlebnisses muss Bezahlen mindestens ebenso glatt ablaufen, idealerweise völlig in den Hintergrund rücken. Wir von Worldline unterstützen unsere Kunden bei der Gestaltung ihres Nutzererlebnisses und haben uns gerne der Herausforderung gestellt, für bofrost* eine ebenso einfache wie effiziente Lösung zu finden», sagt Roger Niederer, Chief Market Officer Merchant Services bei Worldline.
Über Worldline
Worldline [Euronext: WLN] ist der europäische Marktführer und weltweit die Nummer 4 im Bereich Zahlungsverkehrs- und Transaktionsdienstleistungen. Mit seiner globalen Reichweite und seinem Engagement für innovative Lösungen ist Worldline der Technologiepartner der Wahl für Händler, Banken und Acquirer ebenso wie für Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel, Regierungsbehörden und Industrieunternehmen aller Branchen. Mit über 20.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern bietet Worldline nachhaltige, vertrauenswürdige und sichere Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Zahlungsverkehrs und fördert somit das Geschäftswachstum seiner Kunden in aller Welt. Zu den von Worldline angebotenen Dienstleistungen in den Bereichen Merchant Services; Terminals, Solutions & Services; Financial Services und Mobility & e-Transactional Services zählen das nationale und internationale Commercial Acquiring sowohl für den stationären Handel als auch im Online-Geschäft, die hochsichere Abwicklung von Zahlungstransaktionen, ein umfassendes Portfolio an Zahlterminals sowie e-Ticketing und digitale Dienstleistungen im industriellen Umfeld. Der Pro-forma-Umsatz von Worldline betrug 2019 rund 5,3 Milliarden Euro. worldline.com
Über bofrost*
Die Erfolgsgeschichte von bofrost* startete im niederrheinischen Issum. Hier schafft die Familie Boquoi im Frühling 1966 eine Tiefkühltruhe an und beliefert Bauern aus dem Umland mit Eis und Gemüse – direkt an die Haustür und in den heimischen Gefrierschrank. Heute ist bofrost* europäischer Marktführer im Tiefkühl-Direktvertrieb und zählt mehr als 4 Millionen Kunden. Die oberste Priorität für die Traditionsmarke: Die tiefgefrorenen Lebensmittel müssen zum Wunschtermin ohne Unterbrechung der Kühlkette ausgeliefert werden. Die Verkaufsfahrer haben folglich viel Arbeit: 40 bis 60 Haushalte kann ein Bofrostaner, wie die Mitarbeitenden intern genannt werden, am Tag besuchen. https://www.bofrost.com/
Worldline Pressekontakt
Susanne Stöger
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