Worldline startet umfassende Omnichannel-Bezahllösung für das Hotelgewerbe
Bezons — 23 / 06 / 2021
Die WL Hospitality Suite steigert den Komfort der Gäste und verbessert so ihren Hotelaufenthalt. Zugleich optimiert das Angebot das Nutzererlebnis und die Effizienz für die Angestellten.
London, 23. Juni 2021 – Worldline: [Euronext: WLN], der europäische Marktführer im Bereich Zahlungsverkehrs- und Transaktionsdienstleistungen, gibt heute die Einführung der WL Hospitality Suite bekannt. Das umfassende Service-Angebot für die Hotellerie ermöglicht Hotels, ihren Gästen ein reibungsloses Omnichannel-Erlebnis zu bieten.
Gastgewerbe und Reiseindustrie wurden durch die COVID-19-Pandemie stark beeinträchtigt. Der Tagesumsatz pro Hotelzimmer – eine zentrale Kennzahl für die Branche – dürfte das Niveau von 2019 wieder frühestens im Jahr 2023 in den USA bzw. 2024 in vielen europäischen Städten, einschließlich London, erreichen. Deshalb ist es dringend notwendig, der Branche auf die Sprünge zu helfen, während die Touristikregionen bemüht sind, Urlauber und Besucher soweit möglich wieder willkommen zu heißen.
Das Paket WL Hospitality Suite bietet eine Reihe Cloud-basierter Zahlungsmöglichkeiten und eine nahtlose Integration mit dem hoteleigenen Managementsystem (HMS). Dank der Tokenisierung erfüllt das Paket alle Omnichannel-Anforderungen im Hotelbereich. Darüber hinaus enthält das Paket Funktionen wie Karten- und Online-Zahlungsakzeptanz, Acquiring-Services, eine dynamische Währungsumrechnung sowie die Worldline-Zahlterminals.
Das umfassende Angebot erleichtert den Zahlungsprozess für Hoteliers, da für alle Bezahl- und Integrationsdienste eine einheitliche Anlaufstelle zur Verfügung steht. Wichtige Interaktionen mit Gästen und die Handhabung bei der Bezahlung des Aufenthalts werden für Hotels so komfortabler. Sie können sich die vollständige Integration aller Zahlungsfunktionen mit ihrem zentralen Managementsystem zunutze machen und schaffen damit ein einmaliges Kundenerlebnis für Gäste und Personal gleichermaßen.
Chris Lanckbeen, Global Head Travel & Hospitality Verticals bei Worldline, sagte dazu: „Die Einführung der WL Hospitality Suite belegt das Engagement von Worldline als europäischer Partner für das Gastgewerbe. Mit dem Angebot eines umfassenden Pakets, das vollständig mit der hoteleigenen Infrastruktur integriert ist, ermöglichen wir den Hotels, ihr Omnichannel-Versprechen einzulösen.“
Er erklärt weiter: „Worldline ist seit langem der Partner der Wahl für das Hotel- und Gastgewerbe. Dies ist zum einen unserer starken Expertise zu verdanken, zum anderen aber auch unserem beständigen Bestreben nach mehr Innovation und einem exzellenten technischen Support.Dadurch sind unsere Kunden der Entwicklung stets einen Schritt voraus und können ihren Gästen ein erstklassiges Zahlungserlebnis bieten.“
Weitere Informationen unter www.worldline.com/hospitality-suite.
ÜBER Worldline
Worldline [Worldline [Euronext: WLN] ist der europäische Marktführer und weltweit die Nummer 4 im Bereich Zahlungsverkehrs- und Transaktionsdienstleistungen. Mit seiner globalen Reichweite und seinem Engagement für innovative Lösungen ist Worldline der Technologiepartner der Wahl für Händler, Banken und Acquirer ebenso wie für Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel, Regierungsbehörden und Industrieunternehmen aller Branchen. Mit über 20.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern bietet Worldline nachhaltige, vertrauenswürdige und sichere Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Zahlungsverkehrs und fördert somit das Geschäftswachstum seiner Kunden in aller Welt. Zu den von Worldline angebotenen Dienstleistungen in den Bereichen Merchant Services; Terminals, Solutions & Services; Financial Services und Mobility & e-Transactional Services zählen das nationale und internationale Commercial Acquiring sowohl für den stationären Handel als auch im Online-Geschäft, die hochsichere Abwicklung von Zahlungstransaktionen, ein umfassendes Portfolio an Zahlterminals sowie e-Ticketing und digitale Dienstleistungen im industriellen Umfeld. Der Pro-forma-Umsatz von Worldline betrug 2020 rund 4,8 Milliarden Euro. worldline.com
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