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Unsere Mitarbeiter, der Schlüssel zum Erfolg

Interview mit Patrice Gry,
Human Resources Director

  • Wie sieht Ihre Recruiting-Strategie aus?

    Sie basiert auf unserer Personalstrategie, die sich auf zwei Schwerpunkte konzentriert:

    1. Anwerbung von Nachwuchskräften, die intern geschult werden, sowie von erfahrenen Experten
    2. Aufbau von Branchen-spezifischem Fachwissen, um Innovationen fördern und unseren Kunden neue Lösungen liefern zu können

    Wir unterstützen die Flexibilität unserer Mitarbeiter und bieten ihnen Aufstiegschancen, damit sie sich anhand interessanter Herausforderungen weiterentwickeln können.

    Worldline wächst stetig. So entwickeln sich auch vielfältige Tätigkeitsfelder und Recruiting wird immer wichtiger: Im Dezember 2017 gaben wir bekannt, dass wir weltweit mehr als 1.500 neue Mitarbeiter anstellen wollen, um unser Wachstum beibehalten zu können.

    Zu den zahlreichen Job-Profilen bei Worldline gehören Data Scientists und Data Miners, Projektmanager, Business Engineers, IKT- und Sicherheitsexperten, Mitarbeiter für Forschung und Entwicklung, Datenbankadministratoren und -architekten. Mitarbeiter von Worldline können sich in einem internationalen Umfeld entwickeln und ihren Horizont erweitern: Unser Unternehmen ist in 29 Ländern als Teil der Atos Gruppe präsent, die in 72 Ländern über Niederlassungen verfügt.

    Wie sieht eine mögliche Karriere bei Worldline aus?

    Bei Worldline gibt es zwei Karrierewege: Der traditionelle Weg ist mit dem Management verbunden und umfasst Möglichkeiten, sich durch Schulungen und Flexibilität innerhalb des Unternehmens zu entwickeln. Der zweite Weg zielt speziell auf Experten ab, indem er die Besonderheiten ihrer Karriere berücksichtigt: Unseren Angestellten steht so die Möglichkeit offen, sehr schnell vom Junior- zum Senior-Experten aufzusteigen.

    Was sind die Werte von Worldline und wie werden sie Tag für Tag gelebt?

    Unsere Unternehmenskultur fußt auf Werten, die alle Mitarbeiter von Worldline teilen, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen:

    • Entwicklung von Innovationen zur Festigung unserer Wettbewerbsfähigkeit – ein entscheidender Wachstumsfaktor im aktuellen, von Globalisierung und Digitalisierung geprägten Umfeld. Worldline fördert Innovationen, um seinen Kunden neuartige und wettbewerbsfähige Lösungen anbieten zu können.
    • Kundenzufriedenheit:, Wir streben nach Lösungen und Dienstleistungen in Spitzenqualität und setzen uns die höchstmögliche Zufriedenheit unserer Kunden – und damit eine langfristige Partnerschaft – zum Ziel.
    • Höchste Qualitätsanforderungen, die sich in der Produktion, Entwicklung und Ausführung unserer Lösungen widerspiegeln.
    • Entwicklung unserer Talente um innovative und hochwertige Lösungen für unsere Kunden zu deren Zufriedenheit zu schaffen. Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und die Entwicklung ihrer Karriere bei Worldline sind Schwerpunkte unserer Personalstrategie..
    • Umweltbewusstsein: Worldline engagiert sich konsequent für die Zukunft unserer Erde. Um den Aspekt Nachhaltigkeit grundsätzlich in seiner Geschäftsstrategie zu verankern, hat Worldline über einen Zeitraum von drei Jahren eine umfassende CSR-Strategie entwickelt. Sein CSR-Engagement bekräftigte Worldline durch die Einführung der Zielsetzung TRUST 2020.

    Wodurch unterscheidet sich Worldline von anderen Arbeitgebern?

    Als führendes europäisches Unternehmen für elektronische Zahlungs- und Transaktionsdienste bietet Worldline solide Wachstumsperspektiven. Im Zuge der Fusionen und Übernahmen in den Sparten Banking und Multimedia entwickelte Worldline eine leistungsfähige Unternehmenskultur. Innovation steht im Mittelpunkt der Strategie von Worldline, unterstützt von hoher Investitionsbereitschaft.

    Außerdem heben wir uns mit unserem besonderen Angebot für Mitarbeiter ab. Worldline wächst vor allem dank unserer Mitarbeiter. Aus diesem Grund haben wir ambitionierte Personalentwicklungsprogramme mit Mentoring, Schulungen und Zertifizierungen sowie Fokusbereiche für Weiterentwicklung, Reverse Mentoring und Kompetenzentwicklung etabliert. Mit unserem Wellbeing@Worldline-Programm möchten wir unsere Mitarbeiter dabei unterstützen, sich weiterzuentwickeln und ihre eigenen beruflichen Ziele zu verfolgen. Die Mitarbeiterzufriedenheit ist ein zentrales Anliegen unserer HR-Strategie.

    Was zeichnet Ihr Unternehmen aus?

    Worldline verfügt über nahezu 45 Jahre Erfahrung und ist europäische Marktführer für elektronische Zahlungen und Transaktionsdienstleistungen. Wir verfügen über technologisches Know-how entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Unsere Aktivitäten konzentrieren sich auf drei globale Geschäftseinheiten:

    • Merchant Services bietet ein bequemes und innovatives Multi-Channel-Kauferlebnis
    • o Financial Services umfasst alle Dienstleistungen rund um die Zahlungsverarbeitung entlang der gesamten Wertschöpfungskette im Zahlungsverkehr.
    • Mobility & e-Transactional Services unterstützt Unternehmen bei ihrer strategischen Transformation mit innovativen digitalen Dienstleistungen.
       

    Mit seinem integrierten Ansatz bietet Worldline Kunden aus allen Branchen maßgeschneiderte End-to-End-Dienstleistungen – vom Lösungsdesign bis zum Infrastrukturmanagement.

    Wie gehen Sie bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter vor?

    Um unser Wachstum fortzusetzen, haben wir 2017 wichtige Aktivitäten gestartet, um Mitarbeiter zu gewinnen. Über alle Geschäftsbereiche hinweg wollen wir mindestens 1.500 qualifizierte Mitarbeiter einstellen: Digital-Banking, IoT, Gesundheitswesen, E-Commerce und Transportwesen. Die Anwerbung junger Talente ist seit jeher in der CSR-Strategie unseres Unternehmens verankert. Diese bezieht konsequent die junge Generation ein, insbesondere durch Partnerschaften mit renommierten Universitäten: Nach ihrem Praktikum oder ihrer Ausbildung bieten wir etwa 60 Prozent der Absolventen unbefristete Arbeitsverträge an. Wir suchen Mitarbeiter, die sich in einem internationalen Umfeld entwickeln, sich in einem multikulturellen Team engagieren und zeitweise im Ausland arbeiten wollen.

    Welche Stellenangebote gibt es?

    Bei Worldline gibt es eine Vielzahl an Job-Profilen. Zurzeit suchen wir gezielt Data Scientists, Data Miners, Big-Data-Experten, Projektentwickler, Projektmanager, PMO, NICT-Experten, Sicherheitsprofis, Integratoren, DBAs, Wirtschaftsinformatiker sowie Mitarbeiter für die Bereiche Marketing, Kommunikation, Finanzen und Management Audit. Wir laden jeden Mitarbeiter ein, an einem unserer Exzellenzprogramme für Manager und Experten teilzunehmen und die Chance zu nutzen, sich weiterzuentwickeln.

    Worin bestehen die Werte von Worldline?

    Starke Werte waren schon immer ein zentraler Bestandteil von Worldline. Sie bestimmen unser tägliches Handeln, spiegeln sich in all unseren Entscheidungen wider und schaffen eine gemeinsame Basis für alle Mitarbeiter: Verantwortungsbewusstsein, Vertrauen, Leistung, Service, Innovation und Wohlbefinden am Arbeitsplatz.

    Welche Extras bieten Sie potentiellen Mitarbeitern an?

    Neue Kollegen können sich über ein motiviertes Umfeld voller Entwicklungsmöglichkeiten freuen. Worldline ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit soliden Wachstumsperspektiven. Obwohl Worldline Teil der großen internationalen Atos Gruppe ist, pflegen wir unseren Start-up-Spirit. Dieser basiert auf Teilen, Freundlichkeit und Innovation, wobei vor allem der letzte Punkt eine stark treibende Kraft darstellt. Wir respektieren die Ambitionen jedes Einzelnen und achten darauf, jede neue Idee zu berücksichtigen. Worldline ist in erster Linie ein Unternehmen, dessen Erfolg maßgeblich von seinen Mitarbeitern abhängt. Wir bieten unseren Mitarbeitern ambitionierte Entwicklungsprogramme mit Mentoring, Schulungen, Zertifizierungen und Karrieremöglichkeiten, Führungsunterstützung durch Lead Management und Reverse Mentoring-Programme. Worldline übernimmt außerdem soziale Verantwortung (CSR) und engagiert sich im Rahmen unseres Programms „Disability & Diversity“ und mit Aktionen mit lokalen Verbänden zur Unterstützung junger Menschen. All diese Aspekte zeigen: Worldline ist das ideale Unternehmen, sich zu entfalten und entscheidende Kompetenzen für den Aufbau der digitalen Welt von morgen zu erwerben.